錦州萬達(dá),不知不覺,咱們已經(jīng)相識(shí)一年有余。我看著你從曾經(jīng)的困難廣場(chǎng),到如今的商業(yè)地標(biāo);你看著我從過往的忐忑不安,到今時(shí)的淡定從容。這是你的萬達(dá)之歌,也是我的萬達(dá)之歌,這首歌里有我的堅(jiān)持到底,也有每個(gè)萬達(dá)人的永不言棄。
我是商管集團(tuán)沈陽區(qū)域錦州萬達(dá)廣場(chǎng)的一名營運(yùn)助理。一年前,我告別了繁華的北京,回到我的家鄉(xiāng)錦州。
偶然的一次機(jī)會(huì),我結(jié)識(shí)了錦州萬達(dá)——萬達(dá),世界五百強(qiáng)耶!對(duì)于錦州這樣的東北小城來說,這絕對(duì)是一個(gè)高大上的選擇??墒钱?dāng)我了解了真相,才知道萬達(dá)廣場(chǎng)也分ABCD,錦州萬達(dá)就是D類廣場(chǎng),也就是困難廣場(chǎng)。
面對(duì)挑戰(zhàn)我只能安慰自己:機(jī)會(huì)來了,干,就完了!
我面臨的第一個(gè)挑戰(zhàn)是收繳兩費(fèi)。那天下著鵝毛大雪,當(dāng)還剩最后一家就完成的時(shí)候,我給老板打了10多個(gè)電話才打通,電話里是冷漠又不耐煩的聲音:“別催了,我都說了,沒有錢,交不上!”寒冷的天氣加上冷言冷語,讓我的眼淚不爭氣地流了下來。我在想,到期交租天經(jīng)地義,怎么就這么難呢?
這時(shí)電話突然響起,我以為是大哥回心轉(zhuǎn)意了,忙接起來:“喂!”對(duì)方卻說:“喂啥喂?都幾點(diǎn)了,還不回來?這次如果相親不成功,你就別回家了!”原來是我媽。我說:“親愛的媽媽,我還有一家兩費(fèi)沒有收上來,你放心,總會(huì)有個(gè)人在那兒等我的。”我媽說:“誰啊?閻王爺???”嗐,無奈!
我拖著沉重的步伐去巡場(chǎng),路過員工通道的時(shí)候,正巧發(fā)現(xiàn)未交租金的那家老板一個(gè)人在大雪中費(fèi)力地搬貨。大哥看到我時(shí),頓時(shí)臉耷拉下來:“要賬要到這兒來了?”看到他這么不待見我,我很尷尬,但是又看到這么多貨……嗐!算了!我手套也沒戴就直接幫他搬貨去了。搬完貨品后,我搓著凍紅的雙手:“哥,工錢還沒給呢。”大哥不好意思地笑了:“璐啊,謝謝你,但是哥真沒錢。”聽到這話,不知怎的,我突然特別委屈,眼淚奪眶而出。大哥看到我這個(gè)樣子,突然說:“璐!我這就找人周轉(zhuǎn)一下,安排轉(zhuǎn)賬。”
從那以后,每次第一個(gè)到賬的準(zhǔn)是他家。我第一次感受到,在正確的堅(jiān)持中,原來對(duì)商戶的溫暖與關(guān)心就是最大的力量。
完成兩費(fèi)收繳的喜悅還沒持續(xù)多久,我們迎來了春節(jié)后的淡季營銷活動(dòng),對(duì)于錦州萬達(dá)來說,這可是脫困的關(guān)鍵戰(zhàn)役,也是我來之后接手的第一檔一級(jí)活動(dòng)。
就在這時(shí),媽媽因病住進(jìn)了醫(yī)院??吹讲〈采系膵寢屢粍?dòng)不能動(dòng),那么痛苦的樣子,我真希望她能像往常那樣罵我也好,催婚也罷,只要她能健康!這時(shí)電話一遍又一遍地響,媽媽看著我為難的樣子,輕聲對(duì)我說:“閨女,媽沒事,這有你爸看著呢,你先去忙吧!”
說來也奇怪,我在親情與工作的雙重壓力和動(dòng)力下,挺了過來。我想我們?nèi)f達(dá)人正是因?yàn)橛辛思胰说闹С趾臀覀冏陨淼膱?jiān)持,才是做好這項(xiàng)事業(yè)的最大動(dòng)力!
忙碌的日子總是過得很快,歷時(shí)兩個(gè)多月的淡季營銷活動(dòng)結(jié)束了。2019年6月5日,我想我永遠(yuǎn)忘不了那一天:日均客流3萬!日均銷售130萬!淡季營銷考核北區(qū)第二名!綜合考核排名D類廣場(chǎng)全國第一!
看著視頻會(huì)上的考核結(jié)果通報(bào),我興奮得像個(gè)孩子!
錦州萬達(dá),不知不覺,咱們已經(jīng)相識(shí)一年有余。我看著你從曾經(jīng)的困難廣場(chǎng),到如今的商業(yè)地標(biāo);你看著我從過往的忐忑不安,到今時(shí)的淡定從容。這是你的萬達(dá)之歌,也是我的萬達(dá)之歌,這首歌里有我的堅(jiān)持到底,也有每個(gè)萬達(dá)人的永不言棄。
(作者獲“我的萬達(dá)之歌”演講比賽二等獎(jiǎng))