雖然老郭給人的第一印象十分嚴(yán)肅，但真正開(kāi)始共事之后，莫小燕覺(jué)得老郭其實(shí)并不是個(gè)刻板的人。有時(shí)候，莫小燕覺(jué)得，老郭就像家人一樣，讓人踏實(shí)。
2018年7月9日，郭玉將和莫小燕第一次見(jiàn)面。
這是莫小燕大學(xué)畢業(yè)的第一份工作，她的崗位是廣西南寧萬(wàn)達(dá)區(qū)域市場(chǎng)推廣助理，33歲的郭玉將是她的直屬領(lǐng)導(dǎo)。
初見(jiàn)老郭，這位領(lǐng)導(dǎo)好嚴(yán)肅
莫小燕對(duì)老郭的第一印象是瘦瘦的、寸頭，“感覺(jué)也就28歲，穿著便服在校園里會(huì)被認(rèn)為是大學(xué)生”。面相上像個(gè)小年輕的老郭其實(shí)極其嚴(yán)肅，他見(jiàn)到莫小燕后沒(méi)什么寒暄，上來(lái)就開(kāi)始講工作。先是梳理萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化，之后介紹企業(yè)架構(gòu)、崗位工作流程，又把她拉進(jìn)所有工作群，向同事介紹新成員。最后，老郭搬了一臺(tái)自己的臺(tái)式電腦給她，“這是咱們市場(chǎng)部所有活動(dòng)的PPT，學(xué)習(xí)一下”。
身為職場(chǎng)新人的莫小燕本來(lái)就緊張，見(jiàn)完老郭就更緊張了?；貞浧甬?dāng)初那一幕，莫小燕說(shuō)自己內(nèi)心一直七上八下地犯嘀咕：“這些PPT看著好難……這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看著好嚴(yán)肅……半個(gè)多小時(shí)除了工作啥也沒(méi)說(shuō)……”
直到老郭交代完所有工作后，忽然說(shuō)了一句：“今后，我們就是一家人了。”聽(tīng)到這句話，莫小燕說(shuō)自己一下子放松了：“他突然講出這句話，我感覺(jué)又意外，又親切。”
雖然老郭給人的第一印象十分嚴(yán)肅，但真正開(kāi)始共事之后，莫小燕覺(jué)得老郭其實(shí)并不是個(gè)刻板的人，“他從不在工作上設(shè)條條框框，只是提了兩個(gè)大的要求——多學(xué)習(xí)以前的PPT，不懂就來(lái)問(wèn)；多跟區(qū)域內(nèi)單店市場(chǎng)部同事交流，熟悉他們的工作需求”。
在老郭看來(lái)，“無(wú)管制”才是在市場(chǎng)部更好的管理方法。因?yàn)椴块T大部分員工都跟自己一樣，學(xué)藝術(shù)出身，性格突出，以興趣驅(qū)動(dòng)工作動(dòng)力，“不被管制才能激發(fā)出更多創(chuàng)意”。老郭把自己帶隊(duì)伍的方法叫“讓他們野蠻生長(zhǎng)”。
從帶莫小燕的第一天開(kāi)始，老郭就把她的職業(yè)規(guī)劃拉得更長(zhǎng)遠(yuǎn)了。莫小燕從沒(méi)在單店訓(xùn)練過(guò)，而是畢業(yè)后直接做了老郭的助理。“公司其實(shí)需要更全方位的人才”，老郭不希望她一直在身邊做一個(gè)“文秘”工作，“希望她一開(kāi)始就不把自己定位成助理，別只是整理材料寫(xiě)報(bào)告”。
一有機(jī)會(huì)，老郭就帶著莫小燕去單店實(shí)操，幾個(gè)月下來(lái)，莫小燕跟著跑了好幾個(gè)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。只要周末有機(jī)會(huì)，就去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支援。同時(shí)，還跟單店各位同事一直保持線上交流。
入職仨月，第一次被老郭批評(píng)
在莫小燕眼里，老郭雖然總是一臉嚴(yán)肅，但從來(lái)沒(méi)有嚴(yán)厲過(guò)。直到發(fā)生了一件“小事”。
所有管培生從入職開(kāi)始，每個(gè)月都要寫(xiě)一篇工作總結(jié)，上交給導(dǎo)師審核。前兩個(gè)月，由于“新鮮事多”，自己又有很多想表達(dá)的，莫小燕的總結(jié)寫(xiě)得非常認(rèn)真。但從第三個(gè)月開(kāi)始，工作量一下子多了起來(lái)，而且很多細(xì)節(jié)都是重復(fù)第二個(gè)月的內(nèi)容。
于是，莫小燕圖省力，把第二個(gè)月的總結(jié)稍微改了一下就提交了，“當(dāng)時(shí)覺(jué)得老郭不會(huì)在這件意義不大的事上記那么清楚，看這么細(xì)”。結(jié)果總結(jié)提交后，老郭看了一下就問(wèn)她：“怎么跟上個(gè)月的一樣？”
莫小燕又意外又慌張，只好吞吞吐吐地說(shuō)：“大家都是這么寫(xiě)工作總結(jié)的。”老郭說(shuō)：“不管別人，你要認(rèn)真對(duì)待自己，要想著你跟別人不一樣。”這是莫小燕印象中第一次被老郭“批評(píng)”，她一下子又羞愧又難受。
其實(shí)，在老郭看來(lái)，這次批評(píng)不單是因?yàn)?span id="ghzcpo0ptx" class="fs">“
小事不認(rèn)真”的態(tài)度。他覺(jué)得，每個(gè)人在職場(chǎng)中都會(huì)遇到無(wú)法保持新鮮感的狀態(tài)，未來(lái)會(huì)有更多重復(fù)性、細(xì)碎的工作，對(duì)新人來(lái)說(shuō)，這種體會(huì)更明顯。但是在市場(chǎng)部工作，最大的挑戰(zhàn)就是“絕對(duì)不能重復(fù)過(guò)去”。一年下來(lái)，全區(qū)域要舉辦至少26場(chǎng)主題活動(dòng)，“每年過(guò)的節(jié)都一樣，但每年絕對(duì)不能一樣。”老郭說(shuō)。比如，兒童節(jié)的常規(guī)活動(dòng)是組織孩子們演出，老郭的點(diǎn)子是做大人的“西游記”“小豬快跑”主題，吸引孩子和大人一起參與。
“逼著自己不能重復(fù)自己。”老郭希望以身作則，帶動(dòng)市場(chǎng)部的人都這樣自我要求。
去年中秋、國(guó)慶節(jié)期間，所有人都覺(jué)得這是個(gè)必須做“國(guó)慶、中秋”主題的節(jié)日。但當(dāng)時(shí)正值《西虹市首富》上映，老郭想到以“西紅柿”為主題做活動(dòng)，他帶著莫小燕他們一起策劃了“西紅柿狂歡節(jié)”。
因?yàn)槭袌?chǎng)部的人都愛(ài)畫(huà)畫(huà)、看展覽、參加音樂(lè)節(jié)，他們就借鑒了很多這些活動(dòng)的氛圍和形式。比如用點(diǎn)彩畫(huà)做西紅柿主視覺(jué)，用西紅柿大戰(zhàn)搞狂歡派對(duì)。
默默陪伴，老郭像家人般踏實(shí)
在莫小燕與老郭共事的一年多時(shí)間里，她印象中自己都是因?yàn)?span id="ghzcpo0ptx" class="fs">“有創(chuàng)意”和“擅交流”被老郭認(rèn)可，而不是因?yàn)?span id="ghzcpo0ptx" class="fs">“勤奮”和“吃苦”。
有一次，她支援一個(gè)單店的周末活動(dòng)，從早上8點(diǎn)半到晚上12點(diǎn)一直站在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，幫忙搭建、維持秩序、聯(lián)絡(luò)支持等等，一天沒(méi)顧上吃飯。
后來(lái)她隨口跟老郭說(shuō)，“活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)太忙了，一直沒(méi)吃飯”，本來(lái)以為會(huì)被安慰，沒(méi)想到老郭卻說(shuō)：“那你要反思一下了，是不是自己時(shí)間安排不合理。”
莫小燕當(dāng)即心情就有了落差?？珊髞?lái)類似的活動(dòng)多了，她才意識(shí)到，“時(shí)間掌握不好，就是現(xiàn)場(chǎng)工作處理得不好”。
老郭覺(jué)得，這也是萬(wàn)達(dá)文化的體現(xiàn)，“鼓勵(lì)結(jié)果成功，不鼓勵(lì)過(guò)程吃苦”。
雖然很少得到表?yè)P(yáng)，但老郭的默默支持讓莫小燕一直都很有力量。
有一次，臨近下班，莫小燕被其他領(lǐng)導(dǎo)委派要寫(xiě)一篇政府匯報(bào)報(bào)告，當(dāng)時(shí)她十分心慌，“能力有限，怕寫(xiě)不好，也怕老郭下班走了，我沒(méi)人可求助”。但她也不敢說(shuō)什么，只是一直偷瞄老郭。
從晚上7點(diǎn)直到夜里11點(diǎn)，老郭一直沒(méi)離開(kāi)辦公室，直到莫小燕完成報(bào)告，他才說(shuō)：“給我看看。”看完給了修改意見(jiàn)，他才回家。
那一刻，莫小燕覺(jué)得，老郭就像家人一樣，讓人踏實(shí)。
姓名：郭玉將
就職公司及職位：商管集團(tuán)南寧區(qū)域公司 市場(chǎng)推廣經(jīng)理