從出生牛犢不怕虎的小萬到現(xiàn)在團隊中的“萬姐”,從剛畢業(yè)的青澀小姑娘到如今穩(wěn)重的職業(yè)經(jīng)理人,在萬達我學會了“堅持、團結(jié)、創(chuàng)新”。
一份工作可能“保鮮期”只有兩到三年,而在南昌八一萬達廣場有一群人,一晃在萬達工作了十年,我就是其中一位。萬達一直有一種魅力,吸引著我、引導著我成長。從出生牛犢不怕虎的小萬到現(xiàn)在團隊中的“萬姐”,從剛畢業(yè)的青澀小姑娘到如今穩(wěn)重的職業(yè)經(jīng)理人,在萬達我學會了“堅持、團結(jié)、創(chuàng)新”。
堅持是我在萬達學會的第一個詞。八一萬達廣場是萬達集團第三個一代店廣場,當時的產(chǎn)權(quán)銷售型物業(yè)使招商管理難以開展。營運部團隊中的人走了一批又一批,而我堅信只要有堅持的精神,對業(yè)主的溝通做得更深入更全面,招商工作是可以克服的。
2009年初春,業(yè)主將廣場整條過道中25個商鋪統(tǒng)一出租給某個電信客戶,在合同履行的18個月中,承租方一直按時支付租金與物業(yè)費,但就是不裝修不進場。南昌八一萬達人沒有退縮,想各種招商方案,一遍遍做市場調(diào)研,總想找最適合廣場的品類與品牌,一輪又一輪的客戶談判,一輪又一輪的業(yè)主溝通。在歷經(jīng)五個月的招商談判后,廣場中樹立起一個嶄新而又亮麗的餐飲品牌——棒約翰。
八一萬達廣場因經(jīng)營性質(zhì)原因,年度營銷費用緊張。在每次的美陳推廣上,大家出謀劃策并動手設計安裝。2012 年九周年店慶前夕,營運人員全體出動,有忙著貼宣傳海報的,有忙著懸掛吊旗的,有忙著安裝宣傳展架的,夜深了,大家卻干得不亦樂乎。這么一群萬達人,他們團結(jié)友愛,克服一切難題,才造就了今天的成就。
八一萬達廣場大功率電器存放在商鋪內(nèi)一直是商場的安全隱患之一。為了給客戶解決此難題,營運部想了各種方式,最終確定將通道內(nèi)的閑置區(qū)域提供給業(yè)戶作為用餐服務區(qū),服務區(qū)內(nèi)放置微波爐,電熱飲水機、擺設儲物柜,并安裝自動門禁卡,為業(yè)主解決在鋪內(nèi)做飯、燒水的難題。一項小小的改變,一個小小的創(chuàng)新,帶來的是如此溫馨的服務。
人的一生能有幾個十年,而我最寶貴的十年奉獻給了萬達,我的青春在萬達升華。