南寧萬(wàn)達(dá)影城舉辦2014年第二季度“焦點(diǎn)小組”活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:2014-06-23 作者:何楠楠
6月21日,南寧萬(wàn)達(dá)影城組織第二季度“焦點(diǎn)小組”活動(dòng)。本次活動(dòng)的主題為“觀影習(xí)慣大討論”,通過(guò)帶領(lǐng)顧客參觀影城,了解顧客在觀影過(guò)程中覺(jué)得最重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行訪談。每個(gè)季度一次的“焦點(diǎn)小組”活動(dòng)通過(guò)于顧客的交流,旨在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改善,從而不斷優(yōu)化影城的服務(wù)。通過(guò)對(duì)觀影中一些不文明的現(xiàn)象大家都提出了自己的想法和建議。大家都覺(jué)得文明觀影應(yīng)該從自身做起,讓文明觀影成為一種良好的氛圍。影城也將通過(guò)過(guò)這次活動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行改善,為今后創(chuàng)造更為良好的觀影環(huán)境而努力。